Unsere Lösungen bieten nicht nur Spitzentechnologie, Mehrwertfunktionen und eine attraktive Benutzeroberfläche, sondern sind auch so konzipiert, dass sie die größtmöglichen positiven Auswirkungen auf Ihre Abläufe haben. Unser hochqualifiziertes, multidisziplinäres Team kann mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um die Ergebnisse zu maximieren und die Anlagenrendite voranzutreiben.
INSTALLATION & UMSETZUNG
Beschleunigen Sie die Implementierung Ihrer LineView-Lösung
Die Systembereitstellung erfolgt in Tagen, nicht in Wochen, ohne Unterbrechung des täglichen Betriebs.
Beschleunigen Sie Ihren Optimierungsprozess mit Installations- und Implementierungsservices.
- Technischer (Linien-) Audit
- Chancenanalyse/Prüfung des Betriebszustands
- Bedarfsermittlung und Zielsetzung
- Gestaltung & Quote
- Projektmanagement
- Entwicklung & Programmierung
- Systemintegration & Produktentwicklung
- Testen, Mängelbeseitigung und Feinabstimmung
- Verwaltung der Netzwerkaktivität von Drittanbietern
- Übergabe des Produktbesitzes
PRODUKTSCHULUNG
Schulen Sie Ihr Team, um die Annahme und den Projekterfolg sicherzustellen
Schulungsservices, die alle Aspekte der Software umfassen und die Ziele und Anforderungen der verschiedenen Beteiligten sowohl vor Ort als auch im Sitzungssaal erfüllen. Gewährleisten Sie den Erfolg mit Produktschulungen vor Ort für Bediener bis hin zu Betriebsleitern, von der Ermittlung des Schulungsbedarfs bis zur Festlegung von Zielen.
- Schulung zum technischen Support des Systems
- Schulung zur Systemkonfiguration/-einrichtung
- Systembetriebliche Anwenderschulung
- Schulung zur erweiterten Berichterstattung
OPERATIVE UNTERSTÜTZUNG
Schaffen Sie nachhaltige betriebliche Verbesserungen mit bewährten Routinen
Nutzen Sie Software für nachhaltige betriebliche Verbesserungen mit unserem Team von internen Experten für Operational Excellence. Mit ihren Fähigkeiten, ihrer Erfahrung und ihren bewährten Bereitstellungsmethoden holen sie das Beste aus Ihrem Team und Ihrer Ausrüstung heraus.
- Betriebsprüfung
- IFA-Methodik
- Governance-Tool
- Schlanke und kontinuierliche Verbesserung
- Gesamtanlageneffektivität
SYSTEMUNTERSTÜTZUNG
Halten Sie Ihren Betrieb auf dem neuesten Stand der Technik
Das Upgrade Ihrer Lizenzvereinbarung bietet außergewöhnlichen Support für alle Standorte und Zeitzonen weltweit über Self-Service-Tools und verschiedene Kommunikationskanäle. Automatische Systemaktualisierungen und der Zugriff auf eine kontinuierliche Produktentwicklung stellen sicher, dass Ihr System zuverlässig und auf dem neuesten Stand ist.
- Flexible Lizenzierung
- Systemwartung
- System-Upgrades und -Updates
- Service-Level-Agreement
- Support per Telefon, E-Mail und Skype
- Online Support Center – Häufig gestellte Fragen & Ticketsystem
- Kontinuierliche Produktentwicklung
- Ausgewiesener Support-Account-Manager